Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Quiénes somos

Somos RagSorteos, y nuestro sitio web oficial es: https://ragsorteos.com

Métodos de pago

En RagSorteos aceptamos pagos en línea a través de la plataforma Bold, la cual permite realizar pagos mediante PSE y tarjetas de crédito.

RagSorteos no captura, almacena ni procesa directamente la información bancaria o transaccional de los usuarios. Todas las transacciones son gestionadas a través de Bold, de acuerdo con sus protocolos, validaciones y medidas de seguridad.

Al realizar un pago por medio de PSE o tarjeta de crédito, el usuario acepta las condiciones, validaciones y procesos propios de la plataforma de pagos utilizada.

Números premiados o premio

Si una persona resulta ganadora de un número premiado o del premio mayor, deberá enviar un video mostrando la información necesaria para verificar la legalidad y validez del premio.

Al enviar dicho video, el ganador autoriza a RagSorteos a publicarlo en sus redes sociales, páginas web o medios digitales, con fines de verificación, transparencia y promoción.

Las compras no son acumulables. Solo será válida la compra en la que haya quedado registrado el número ganador correspondiente.

Verificación de identidad para la entrega de premios

Para hacer efectivo cualquier premio, el ganador deberá suministrar su información personal completa, incluyendo nombre completo, número de documento, número de teléfono y dirección de residencia.

Además, deberá enviar una imagen legible de la cédula de ciudadanía por ambos lados, con el fin de validar plenamente la identidad de la persona que reclama el premio.

Esta validación es obligatoria para confirmar que quien reclama el premio corresponde efectivamente al ganador registrado en el sistema.

En caso de no recibir la documentación solicitada, o si esta se encuentra incompleta, ilegible o no coincide con los datos del ganador, RagSorteos se reserva el derecho de retener la entrega del premio hasta tanto se complete satisfactoriamente el proceso de validación.

Promociones especiales – Números Rags

En las promociones especiales denominadas Números Rags, el premio, beneficio o incentivo será asignado únicamente al primer participante que cumpla con las condiciones establecidas y cuyo pago haya sido confirmado exitosamente dentro del tiempo definido para la promoción.

Para determinar al ganador, se tomará como referencia la fecha y hora exacta de confirmación del pago registrada por la plataforma Bold.

Solo será válido el primer pago verificado dentro del rango promocional anunciado.

Cualquier pago realizado o confirmado fuera del tiempo establecido, incluso por segundos de diferencia, no será tenido en cuenta para efectos de la promoción.

La participación en estas promociones implica la aceptación total y expresa de esta condición.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, se recopilan los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador, con el objetivo de ayudar en la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de la dirección de correo electrónico, también llamada hash, puede ser proporcionada al servicio Gravatar para verificar si el usuario lo está utilizando. La política de privacidad de Gravatar puede consultarse en su sitio oficial. Una vez aprobado el comentario, la imagen del perfil del usuario será visible públicamente en el contexto del comentario.

Medios

Si los usuarios suben imágenes al sitio web, deben evitar cargar imágenes con datos de ubicación incorporados, como los datos EXIF GPS. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación contenido en las imágenes publicadas.

Si un usuario deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies se utilizan para mayor comodidad, evitando que el usuario deba volver a completar sus datos al dejar otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si el usuario visita la página de inicio de sesión, se instalará una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando el usuario inicia sesión, también se configuran varias cookies para guardar su información de acceso y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si el usuario selecciona la opción “Recuérdarme”, su acceso perdurará durante dos semanas. Al cerrar sesión, las cookies de acceso se eliminarán.

Si el usuario edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo editado. Expira después de un día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos o páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, por ejemplo videos, imágenes, artículos u otros elementos. El contenido incrustado desde otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera accedido directamente al otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre el usuario, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar la interacción del usuario con ese contenido incrustado, incluyendo el seguimiento si el usuario tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Con quién compartimos tus datos

Si el usuario solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si el usuario deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto se hace para poder reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionen en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento, excepto su nombre de usuario. Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si el usuario tiene una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tengamos sobre él, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado.

También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre él. Esto no incluye los datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.

Autorización de uso de información y validación

Al participar en RagSorteos, el usuario autoriza el tratamiento de los datos suministrados para fines de validación de compras, contacto, verificación de identidad, entrega de premios, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales o comerciales derivadas de la participación en la plataforma.

RagSorteos podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para validar una compra, confirmar una identidad o asegurar la correcta entrega de un premio.

Condiciones generales de participación

Toda persona que participe en RagSorteos acepta plenamente estos términos y condiciones desde el momento en que realiza una compra o participa en cualquiera de las dinámicas, promociones o sorteos publicados en la plataforma.

RagSorteos se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar estos términos y condiciones en cualquier momento, cuando lo considere necesario para mejorar la operación de la plataforma, garantizar la transparencia o cumplir con disposiciones legales aplicables.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para conocer cualquier cambio.

Datos de contacto

RagSorteos
Sitio web oficial: https://ragsorteos.com